Многие менеджеры, получившие за годы деятельности богатый опыт переговорной деятельности, тем не менее опасаются публичных выступлений, а выступая чувствуют себя скованно. Не так уж редка ситуация, когда грамотные и уверенные руководители, оказавшись перед залом не могут сделать ничего лучшего, как взять в руки текст доклада и, не отрывая от него взгляда, прочитать срывающимся голосом свои тезисы, не поднимая глаз, или (что еще хуже!) отвернуться спиной к залу и комментировать текст спасительных слайдов. Публичное выступление отличается особой сложностью по сравнению с рядом других коммуникативных ситуаций. Но ему можно быстро и технологично научиться!

Тренинг публичного выступления. Корпоративный формат

Кол-во участников: от персональной подготовки до 50 человек (программа модифицируется)
Место проведения: аудитория
Форма проведения: активный тренинг
Продолжительность: от 6 до 24 часов
Цель: усовершенствовать умение делать публичные сообщения яркими, образными, убедительными и запоминающимися.

В результате программы участники:
- усовершенствуют техники публичного выступления
- овладеют навыками позиционирования по отношению к аудитории,
- ознакомятся с быстрыми способами организации текста сообщений,
- повысят степень уверенности в себе,
- станут успешно акцентировать наиболее важные части своих сообщений,
- будут выглядеть более открытыми и естественными,
- сделают свою речь более образной, выразительной и убедительной.

Содержание базовой однодневной программы:

Слева - выступление без подготовки, справа - тренер Ю.М. Жуков с участницей тренинга
  • Позиционирование по отношению к аудитории. Одновременно с информацией, содержащейся в произносимых нами словах, слушающие нас получают и сигналы, говорящие о нашем отношении к аудитории. В этом блоке участники освоят: 1) основные размерности коммуникативного пространства; 2) функции паузы; 3) способы организации и включения метасообщений в контекст выступления; 4) техники доминирования и аффилиации (дружелюбия).
  • Выступление без подготовки. Знания, мнения и идеи для того, чтобы быть воспринятыми, должны быть поданы последовательно и структурировано, зачастую это приходится делать в "режиме реального времени". В этом блоке участники познакомятся со способами выстраивания последовательности сообщений при изложении информационного содержания выступления и средствами акцентировки ключевых элементов сообщения.
  • Невербальное поведение. Яркость и убедительность сообщения во многом обусловлена адекватностью его мимико-пантомимического аккомпанемента. В этом блоке участники усовершенствуют свою технику владения: 1) Изобразительной (иллюстративной) жестикуляцией, 2) Приемами усиления достоверности сообщения, 3) Средствами регуляции темпа выступления, 4) Собственным волнением.
  • Текст выступления. Выступление должно быть образным и выразительным. В этом блоке участники освоят практические приемы насыщения текста конкретно-образными элементами и ознакомятся с методами построения сообщения на основе метаметафор и "ключей доступа".
  • Подготовка и использование мультимедийных презентаций и вспомогательных средств. Схемы, диаграммы, рисунки и макеты являются при их умелом использовании мощными средствами для усиления воздействия сообщения. В этом блоке участники усовершенствуют свои умения использовать видеоряд для: 1) структурирования сообщения, 2) управления вниманием, 3) усиления впечатления, 4) формирования чувства общности с аудиторией.

Технические и организационные условия: Аудитория с возможностью организовать пространство (передвинуть мебель), проектор, экран, флипчарт.

Содержание дополнительных модулей расширенной программы (2-3 дня):

  • Эффективные коммуникации. Два способа эффективного позиционирования в коммуникативном пространстве. Опора не признаки (первый день тренинга). Тренировка опоры на образ (второй день тренинга).
  • Фототренинг. Раскрепощение и развитие уверенности. Повышение степени принятия себя. Коррекция предрассудков и комплексов по поводу восприятия собственного внешнего облика, коррекция самопринятия, исследование новых ракурсов и возможностей. Снятие зажатости, скованности, стеснения, неуверенности в публичных ситуациях или в случаях пристального внимания. Работа с уверенностью.
  • Фототренинг. Расширение пределов. Создание нового образа. Поиск себя. Освоение новых моделей поведения, репертуара. Нетипичный образ, к которому можно стремиться в последствии. Возможность стать другим, новым. Увидеть себя таким, каким никогда не видел. Образ, в котором человек не узнает себя (либо в котором его не узнают другие): нестандартное видение. Повышение адекватности самовосприятия. Увидеть себя глазами других. Столкновение с действительностью. Позитивное в увиденном. Поиск себя.
  • Диагностика аудитории и усиление контакта. Признаки внимания и невнимания. Эмоции выступающего и эмоции аудитории. Уровень доверия: самодиагностика. Кому верит аудитория? Эмоциональность, уверенность и самоподача. Приемы и техники организации понимания и слушания (отзеркаливание, синхронизация, вопросы к аудитории, интерактивность).
  • Работа с агрессивной аудиторией. Снятие барьеров. Управление энергетическими характеристиками коммуникации. Энергетика тела. Перцептивная масса. Использование метафор. Тактика и техники работы с агрессивно настроенной аудиторией. Занятие проводится в форме упражнений, в которых участники по очереди подготавливают и проводят выступления перед аудиторией. В процессе анализа результатов выделяются наиболее адекватные техники воздействия. Специальное упражнение ('Обкатка танками') проводится для отработки навыков работы с агрессивной аудиторией.
  • Интеграция коммуникативных приемов и создание видеороликов "Рассказ эксперта". Создание обогащенной модели убеждающей коммуникации. Выбор и разработка собственного экспертного сообщения. Подбор видеоряда. Репетиции вербальных и невербальных средств. Прогон и отсмотр материала. Ориентировка в дальнейших действиях по развитию самоподачи.

Технические и организационные условия: Две смежных аудитории с возможностью организовать пространство (передвинуть мебель), проектор, экран, флипчарт, маркеры. Организация возможности внести и вынести фото и видеотехнику на территорию (оргподготовка к расширенному модулю программы - 2 часа).

Публичное выступление: Кошмар наяву или шанс проявить себя? Елена Павлова рассказывает о публичном выступлении на радио "Маяк"

Елена Павлова выступила на радио "Маяк" в шоу Олега Битова и Кати Марковой. Разговор был посвящен теме публичного выступления. Как сформулировали свой первый вопрос ведущие: "Публичное выступление - это кошмар наяву или шанс проявить себя?" Диалог был построен вокруг актуальных вопросов, связанных с публичным выступлением: как к нему готовиться, какие бывают ораторы, как вести себя с агрессивной аудиторией, какие есть приемы и техники. Некоторые вопросы слушателей были вполне шутливыми, например, нужно ли править свою артикуляцию перед зеркалом, но некоторые заставили задуматься. Здесь можно послушать запись:

Обучение